מדיניות ביטול\החזרת מוצר
- תנאי ההחזרה
- המוצר יכול לחזור בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, אינו פגום ונמצא באריזתו המקורית עם כל התוויות והמסמכים המקוריים.
- תהליך ההחזרה
- כדי לבצע החזרה, עליך ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו דרך whatsapp – 0553179741 ולספק את המידע הבא:
- מספר הזמנה ופרטי המוצר שאתה מעוניין להחזיר.
- סיבת ההחזרה.
- צוות השירות לקוחות שלנו יספק לך את ההנחיות המדויקות לשליחת המוצר חזרה אלינו.
- עלויות ההחזרה
- במקרה של החזרה עקב פגם במוצר או טעות במשלוח מצידנו, נזכה את כל עלויות ההחזרה.
- אם חוזר מוצר בשל סיבה אחרת, כמו שינוי דעה או אי-התאמה, עלות ההחזרה הינה על חשבון הלקוח
- החזר כספי
- לאחר קבלת המוצר חזרה ובדיקתו על ידי הצוות המתאים, תהיה האופציה לקבל זיכוי מלא בניכוי 5% או 100 ₪ לפי חוק הגנת הצרכן
- מוצרים שלא ניתנים להחזרה
- ברכישת רישוי או תוכנה כלשהי אין אפשרות לקבל החזר כספי, המוצר נרכש ונרשם על שם הלקוח והרישוי מופעל, מרגע שזה בוצע, אין אפשרות לקבל החזר עבור המוצר.
- אנא בדוק את תנאי המוצר לפני הרכישה לצורך הבנת תנאי ההחזרה.
- קשר
- אם יש לך שאלות או פניות בנוגע למדיניות החזרת המוצרים שלנו, נא ליצור קשר דרך פרטי הקשר שמופיעים באתר
- יש לקרוא את פרטי נותני השירות על המוצרים הנרכשים באתר.
- האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות ולעדכן את מדיניות החזרת המוצרים וביטול העסקה שלנו בכל עת וללא מתן הסכמה משום צד בכפוף לחוק והדין.
