שלום [custom_current_user_display_name]

  1. תנאי ההחזרה
  • המוצר יכול לחזור בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, אינו פגום ונמצא באריזתו המקורית עם כל התוויות והמסמכים המקוריים.
  1. תהליך ההחזרה
  • כדי לבצע החזרה, עליך ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו דרך whatsapp – 0553179741 ולספק את המידע הבא:
  • מספר הזמנה ופרטי המוצר שאתה מעוניין להחזיר.
  • סיבת ההחזרה.
  • צוות השירות לקוחות שלנו יספק לך את ההנחיות המדויקות לשליחת המוצר חזרה אלינו.
  1. עלויות ההחזרה
  • במקרה של החזרה עקב פגם במוצר או טעות במשלוח מצידנו, נזכה את כל עלויות ההחזרה.
  • אם חוזר מוצר בשל סיבה אחרת, כמו שינוי דעה או אי-התאמה, עלות ההחזרה הינה על חשבון הלקוח
  1. החזר כספי
  • לאחר קבלת המוצר חזרה ובדיקתו על ידי הצוות המתאים, תהיה האופציה לקבל זיכוי מלא בניכוי 5% או 100 ₪ לפי חוק הגנת הצרכן
  1. מוצרים שלא ניתנים להחזרה
  • ברכישת רישוי או תוכנה כלשהי אין אפשרות לקבל החזר כספי, המוצר נרכש ונרשם על שם הלקוח והרישוי מופעל, מרגע שזה בוצע, אין אפשרות לקבל החזר עבור המוצר.
  • אנא בדוק את תנאי המוצר לפני הרכישה לצורך הבנת תנאי ההחזרה.
  1. קשר
  • אם יש לך שאלות או פניות בנוגע למדיניות החזרת המוצרים שלנו, נא ליצור קשר דרך פרטי הקשר שמופיעים באתר
  • יש לקרוא את פרטי נותני השירות על המוצרים הנרכשים באתר.
  • האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות ולעדכן את מדיניות החזרת המוצרים וביטול העסקה שלנו בכל עת וללא מתן הסכמה משום צד בכפוף לחוק והדין.